Специалист техподдержки

На нашем курсе ты сможешь:
изучить принципы и инструменты работы технической поддержки
получить базовые знания по HTML, CSS
прокачать навыки деловой переписки
Специалист технической поддержки – это профессионал, который помогает клиенту устранить трудности, возникшие при использовании IT-продукта. Служба Support, как еще называют команду техподдержки, фиксирует обращения пользователей, проводит анализ и диагностику сложившейся ситуации, сопровождает клиентов с момента первого звонка/письма с жалобой на проблему до её полного устранения.

О профессии

Гибкий формат работы
Ты сможешь выбрать между работой в офисе, удалёнкой и гибридным графиком (последний комбинирует первое и второе)
От 5 000 000 UZS
Заработная плата специалиста техподдержки в Узбекистане
3 месяца
Средний срок трудоустройства специалиста

Кому подойдет курс?

Начинающим IT‑специалистам
Студентам и выпускникам вузов
Гуманитариям и технарям, чей английский не ниже B2
Всем, кто хочет сменить профессию и готов учиться, чтобы построить карьеру в IT!
После успешного завершения курса тестировщика ты получишь сертификат установленного образца, который сможешь добавить в свое портфолио и резюме. Это отличный способ продемонстрировать работодателю свои знания и компетенции!
Образовательные услуги оказываются ООО “SimtechDev” на основании лицензии №083876, выданной Министерством высшего образования, науки и инноваций Республики Узбекистан.

Сертификат о прохождении обучения

Преподаватели курса

Данила Егоров,
Teamlead команды технической поддержки
Павел Волков,
Teamlead команды технической поддержки
Анастасия Григоренко,
Teamlead команды технической поддержки

Содержание курса

месяц
обучения
1
видео-
материалов
19
встречи
с кураторами
3
практических
заданий
10
Познакомишься с административной панелью и её функциями

Почему Codication?

3
года проводим обучение
в сфере информационных технологий
20
преподавателей-практиков
делятся знаниями
2500
студентов уже выбрали
нашу учебную платформу

FAQ

Подай заявку на курс
«Специалист технической поддержки»